Memoria fiscala nu este conectata la aparat / Lipsa memorie fiscala .
In acest caz , problema apare din 2 cauze :
• Folosirea improprie a imprimantei ( scaparea imprimantei pe jos / lovirea imprimantei) : Rezolvam aceasta problema prin desfacerea imprimantei fiscale , verificarea memoriei si a tuturor componentelor si eventual reconectarea memoriei la modul
• Blocarea modulului : Rezolvam aceasta problema prin schimbarea modulului / memoriei fiscale.
Lipsa jurnal electronic / lipsa dispozitiv jurnal .
Cand intampinam aceasta problema , putem incerca sa o rezolvam prin oprirea imprimantei fiscale si repornirea acesteia dupa aproximativ 5-10 minute . Daca problema persista , este necesara interventie asupra imprimantei si verificarea tuturor componetelor .
Eroare fatala – SISTEM BLOCAT
La intalnirea acestei probleme , ca prima masura putem sa inchidem aplicatia si imprimanta pentru o perioada de 10 minute . Totodata in cazul in care softul folosit este Micros , trebuie inchise toate notele deschise . Daca problema persista si dupa ce facem cele de mai sus , va fi nevoie sa schimbam modulul fiscal .