Eroarea de comunicatie se datoreaza modalitatii prin care este conectata imprimanta de Statia De Lucru, Server sau PrintServer.
Cand imprimanta fiscala este conectata prin cablu COM si nu comunica, vom primi eroarea „Eroare comunicatie”.
1. Verificam ce port COM este configurat sa comunice in aplicatia HPOS
- Click dreapta pe „operator.bat” si apoi „Edit”. Se va deschide un Notpad cu o linie scrisa sub forma „start HPOS.exe COM1 n 1111″, unde ne indica ce port este configurat.
- In „Device Manager” – „Port (COM & LTP)” se afiseaza toate comurile conectate. Cablul de comunicatie este format sin cablu DB9 (mama-mama) si adaptor DB9 (Tata) – USB.. In general denumirea portului este sub forma „ATEN USB to Serial Bridge (COM1)”, unde include si numele adaptorului.
Daca toate aceste setari sunt facute si in continuare avem eroare de comunicatie poate fi o problema de la cablu sau chiar de la portul COM din imprimanta.
+1
2
+1